Certification en français professionnel pour l’entreprise connectée — Formation certifiante | Dcmarketing

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Certification en français professionnel pour l’entreprise connectée en fait partie.

Cette formation professionnelle vise à développer les compétences en français professionnel pour des collaborateurs amenés à utiliser des outils numériques, échanger avec des clients francophones ou travailler dans un contexte international. Axée sur la pratique, elle couvre l’expression orale et écrite adaptée aux échanges professionnels via Teams, Outlook, CRM ou réseaux sociaux. Une certification reconnue est délivrée à l’issue de la formation, éligible aux financements OPCO.

Objectifs

Programme

[{"module": "Maîtrise des outils numériques en français", "content": "Vocabulaire technique lié aux plateformes (Teams, Outlook, CRM). Rédiger des mails professionnels structurés. Gérer des échanges en chat ou visioconférence. Exercices pratiques sur cas réels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Communication client en français", "content": "Formules de politesse adaptées aux emails et appels. Structurer un argumentaire commercial en français. Gérer les réclamations ou demandes clients par écrit et oral. Études de cas concrets.", "duration_hours": 2}, {"module": "Expression orale et présentation", "content": "Techniques pour animer une réunion en français. Exprimer des idées claires et concises. Gérer les interactions avec des interlocuteurs francophones. Simulation de présentations.", "d

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).